正明認證頒發首張高速公路服務區服務認證證書
      2021年11月18日，首張高速公路服務區五星級服務認證證書授牌儀式在高速公路濰坊服務區舉行。省市級主管部門單位、山東省高速公路領導出席。
      濰坊西服務區總占地面積近500畝，總建築面積1.8萬平方米，是中(zhōng)國第二、山東省最大(dà)的高速公路服務區。服務區領導高度重視管理工(gōng)作，2020年被國家交通運輸部授予“全國交通運輸系統抗擊新冠肺炎疫情先進集體”。
      在服務業高速發展過程中(zhōng)，出現了服務質量不高，服務管理水平不穩定等服務質量問題，成爲消費者高度關注的内容，國務院發文加快發展生(shēng)活性服務業質量水平提升。适用于旨在通過服務認證提升服務質量，提升顧客滿意，提升指信息公開性，向消費者提供透明，可信的消費環境，提高整體服務管理水平。
      物(wù)業服務認證有利于加強企業内部的管理能力，讓管理制度更加規範化；通過物(wù)業服務認證，形成系統化和規範化的管理制度。使各個部門都能嚴格按照認證規定的要求和流程運作，強化企業的服務能力，優化企業的管理制度。有利于企業改進和降低成本，提高客戶滿意度。幫助企業走上環保經濟型路線，有效降低經營成本，改進客戶滿意度。改善環境并提高維護能力，進而提升公司形象。通過物(wù)業服務認證，強化員工(gōng)的服務意識，提高企業人員的綜合素質。加強員工(gōng)的自主性，提高整體服務水平。
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